제조업 조직역량 연구: 자동차, 철강, 전자업종을 중심으로

기업이 일군의 자원을 활용해서 조직의 각종 과업이나 활동을 경쟁자들보다 더 효과적으로 수행할 수 있는 능력을 '조직역량(organizing capabilities)'이라고 정의할 때 오늘날 우리나라 제조업 기업들의 조직역량은 노동자 개개인의 숙련과 인간노동의 개입 가능성을 최대한 배제하고 분업을 고도화하며 리스크를 외부화하는 것으로 집약되고 있다. 예컨대 제조업 생산현장의 많은 직무들이 비교적 쉬운 난이도와 짧은 숙달기간을 특징으로 하고 있는 데다 회사가 작업자의 암묵적 지식을 인정-존중하고 명시적 지식으로 전환-공식화하는 지식관리 활동에 관심을 두지 않으며 작업자의 숙련 형성과 향상을 위한 교육훈련제도를 마련하지 않는다는 점이다. 구체적인 노동과정은 대량생산에 용이한 고도의 분업구조를 지향하고 있으며 이것이 여의치 않을 때에는 사내외 아웃소싱을 적극적으로 활용함으로써 수량적 유연성을 확보하고 생산비용을 절감-외부화하는 전략을 택하고 있는 경우가 대부분이다.

문제는 그동안 우리나라 제조업이 경유해왔던 고도성장 국면이 종언을 고하면서 이와 같은 방식의 경영전략과 조직역량이 미래에도 여전히 지속가능할 것인가 하는 점이다. 이 연구에서는 금속노조의 핵심업종으로 자리잡고 있는 자동차, 철강, 전자업종을 중심으로 오늘날 우리나라 제조업 기업들이 갖고 있는 조직역량에 대해 살펴보고자 한다. 각각의 산업‧업종에서 커다란 영향력을 행사하고 있거나 혹은 중심적인 가치사슬 지위에 놓여있는 기업 사례들을 중심으로 이들이 그동안 추구-이행해왔던 조직역량 및 경쟁우위 전략의 구체적인 요소들이 무엇인지 그 양태를 파악하는 한편 노동의 인간화 관점에서 그러한 조직역량과 경쟁우위 전략이 갖는 명과 암을 비판적으로 검토하고자 한다.

<목차>

제1장 연구개요

 1. 문제제기 및 연구목적

 2. 글의 순서

제2장 자동차부품산업의 조직역량 특징과 시사점

 1. 들어가며

 2. 조직역량 개념과 범주화

 3. 자동차부품산업의 조직역량 사례 분석

 4. 요약 및 시사점

제3장 철강산업의 조직역량 특징과 시사점

 1. 서론

 2. 분석틀

 3. 포스코의 조직역량 분석

 4. 소결

제4장 전자산업 경쟁 우위의 요인과 한계

 1. 들어가며

 2. 반도체 산업 개관

 3. 한국 반도체 산업의 성장 과정과 구조적 특징

 4. 한국 반도체 산업 가치사슬 체계의 특징과 한계

 5. 반도체 산업의 고용 및 노동배제적 노동관계

 6. 함의 및 금속노조의 과제

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